Avibrasil

     Pela terceira vez a Avianca é eleita e premiada como a aérea que possui o melhor atendimento.

     Segundo o quarto ranking da Exame/IBRC (Instituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente), a Avianca é a companhia aérea com o melhor atendimento ao cliente no segmento. Essa é a terceira vez que a empresa conquista a melhor colocação do ranking. Já no ranking geral, que inclui as 50 melhores empresas de segmentos diferentes, ela ficou na 15ª posição. Além do atendimento, segundo a pesquisa, ela também se destaca no conforto, serviço de bordo gratuito com lanches, sobremesas e bebidas, entretenimento.