terça-feira, 30 de julho de 2013
O Procon proibiu que a Avianca vendesse passagens em todo o estado de Pernambuco.
O Procon-PE suspendeu temporariamente a venda de passagens da companhia Avianca em Pernambuco para viagens que tenham origem no Estado. A medida valerá até o próximo dia 06/08 e punirá a empresa devido ao cancelamento, por três vezes seguidas, do voo 6311 que liga Recife a Guarulhos. Ainda segundo o órgão, a aérea não teria prestado a devida assistência aos passageiros e não teria informado aos passageiros os seus devidos direitos.
O órgão lavrou dois autos de constatação contra a Avianca nos quais serão estabelecidas multas que podem até ultrapassar R$ 500 mil. Além disso, para se certificar do cumprimento da medida, fiscais estarão de plantão nos aeroportos de todo o estado. Em nota, a assessoria da aérea informou que a empresa prestou sim todo o apoio necessário aos passageiros, inclusive embarcando-os em voos de outras companhias e que seu departamento jurídico está tomando as devidas providências em relação a proibição de venda de passagens.
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